तकनीकी नियंत्रण और उपकरण का समर्थन

तकनीकी नियंत्रण और उपकरण का समर्थन। हम रेडुगा में नियमित रूप से नए मॉडल पर काम करते हैं।

अधिक से अधिक उन्नत उपकरण बनाकर, क्योंकि बाजार इसकी मांग करता है। हम कैटलॉग में कुछ पदों को हटा देते हैं, उन्हें अधिक उन्नत मॉडल के साथ बदल देते हैं। पूर्णता की कोई सीमा नहीं है।

पूरी शक्ति से 24 घंटे एलईडी उपकरणों को इकट्ठा करने के चरण में, हम सावधानीपूर्वक सभी चरणों को विनियमित करते हैं। जब उपकरण को इकट्ठा किया जाता है, तो इसे पूरी शक्ति से 24 घंटे तक लगातार चालू, परीक्षण और संचालित किया जाता है। यह «पेशेवर उपयुक्तता» के लिए एक परीक्षा है। और बिना किसी अपवाद के उपकरण के प्रत्येक टुकड़े के लिए ऐसी प्रक्रिया अनिवार्य है। यह ध्यान देने योग्य है कि हमारे व्यवहार में आज ऐसी स्थितियां नहीं थीं जब हम तैयार उपकरणों से जुड़े और यह एक दिन भी नहीं चला। लेकिन अगर हमें कोई समस्या मिली, तो निश्चित रूप से हमने तुरंत इसे उत्पादन के लिए वापस कर दिया और इसे अंतिम रूप दिया। और संशोधन के बाद, उन्होंने एक फिर से किया।

तकनीकी सहायता के दो प्रकार ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम, विशेषज्ञ के रूप में, दो प्रकार के तकनीकी समर्थन प्रदान करते हैं:
1. डिजाइन चरण में तकनीकी सहायता यह उपकरण देने से पहले ही डिजाइन कंपनी को प्रदान किया गया समर्थन है। हमारे तकनीकी विभाग उपकरणों की तकनीकी विशेषताओं और कनेक्शन, प्लेसमेंट आदि के लिए सिफारिशों के संदर्भ में डिजाइन इंजीनियरों को पूरी जानकारी प्रदान करता है। इसके अलावा, स्थापना और कमीशनिंग के दौरान समर्थन प्रदान किया जाता है - हमारे विशेषज्ञ साइट पर जाते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, मैं व्यक्तिगत रूप से स्कूल में स्थापना पर्यवेक्षण के लिए गया था। यमलो-नेनेट्स स्वायत्त ऑक्रग में एन। यप्तुनय, जो केवल हेलीकॉप्टर द्वारा पहुंचा जा सकता है। हमारे लिए इस प्रक्रिया में पूरी तरह शामिल होना महत्वपूर्ण है।
2. वारंटी सेवा ऑपरेशन के दौरान खराबी की स्थिति में, क्लाइंट की तकनीकी सेवा को आवश्यक समर्थन प्रदान किया जाता है - अगर अचानक कुछ निकल जाता है तो उपकरण की संचालन क्षमता की जांच कैसे करें। यह इंस्टॉलेशन में दोष हो सकता है, या क्लाइंट पर बिजली की विफलता हो सकती है। हम कारण की पहचान करते हैं, फिर एक निर्णय किया जाता है कि क्या उपकरण ध्वस्त हो गया है या नहीं।