ضمانة

لجميع المنتجات ، تمتلك شركة الإنتاج «RADUGA - Technology of Light» الوثائق اللازمة للبضائع: شهادات الجودة والمطابقة.
ضمان 6 سنوات!

Anatoliy Sharapov

Head of Product Development Department

فترة الضمان: 6 سنوات ، حسب GOST ، ما لم يذكر فترة أخرى في جواز المصباح. لا يتم تقديم الضمان إلا إذا تم تجميع وتركيب وتشغيل المصباح وفقًا للقواعد المحددة في "جواز سفر المنتج" وفي تعليمات الشركة المصنعة. في حالة وجود عيب ، يضمن العملاء إرجاع السلع واستبدالها بمنتجات قابلة للخدمة مماثلة. يحق للعميل استبدال المنتج أو إعادته للبائع إذا كانت جودة المنتج غير كافية ولم تنته صلاحية ضمان المنتج.
في حالة وجود عيب ، يضمن العملاء إرجاع السلع واستبدالها بمنتجات قابلة للخدمة مماثلة. يحق للعميل استبدال المنتج أو إعادته للبائع إذا كانت جودة المنتج غير كافية ولم تنته صلاحية ضمان المنتج. وفقًا لقانون حماية حقوق المستهلك ، لا تتم إعادة البضائع ذات النوعية الجيدة بناءً على طلب العميل إلا إذا تم استيفاء جميع الشروط التالية: • تقدم العميل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لإعادة تركيبات الإضاءة أو استبدالها بنموذج مختلف اللون والحجم والتكوين. يجب أن تكون تكلفة الاستبدال متساوية أو يجب على العميل دفع الفرق في السعر الذي حدده البائع. • تقديم إيصال أو دليل موثق آخر على الشراء من بائع معين. • لم يتم استخدام المنتج. • تم الحفاظ على جميع خصائص المستهلك للمنتج. • لم يتم تضمين الشراء في قائمة المواد غير الغذائية التي لا يمكن استبدالها أو إرجاعها. تشمل هذه القائمة جميع المنتجات التي لها فترة ضمان محددة في جواز السفر الفني أو وثيقة مماثلة والعلامة الموجودة في تاريخ البيع. تبيع الشركة المصنعة «RADUGA - Technology of Light» جميع تركيبات الإضاءة بفترة ضمان. تتم إعادة البضائع ذات الجودة غير الملائمة بالترتيب المحدد: • يقدم العميل وثيقة تؤكد شراء البضاعة. يتحقق من تاريخ الشراء والضمان للمنتج وتاريخ انتهاء فترة الضمان. • في وجود العميل ، يتم فحص المنتج للتأكد من اكتماله وعدم وجود تلف ميكانيكي. على أساس الفحص ، يتم تحديد إجراءات أخرى: الفحص أو إصلاح المصباح أو استبداله. يتم تحديد فترة محددة لتحديد أسباب عدم عمل جهاز الإضاءة وإصلاحه. • يتم إصدار نسخة من البيان المعيب للمشتري. • بعد الفحص ، يتم وضع قانون يوضح أسباب عدم تشغيل المصباح أو الثريا. تشير الوثيقة نفسها إلى الاستنتاجات التالية: استبدال منتج معيب ، إصلاح تركيبات الإضاءة أو عطل. • يتم إخطار المشتري بنتيجة الفحص. • إذا تم اتخاذ قرار بتبادل البضائع ، ففي حالة وجود مصباح مماثل في المخزون ، يتم إجراء التبادل في نفس اليوم. في حالة عدم وجود بديل في المستودع ، يتم طلبه وتسليمه واستبداله خلال الفترة الزمنية التي تحددها الشركة.
نقدم خدمة الضمان لأجهزة الإنارة ، إذا لم يخالف المشتري التعليمات المنصوص عليها من قبل الشركة المصنعة في التعليمات ، وأيضاً يفي بجميع شروط التشغيل الصحيح لأجهزة الإضاءة.
ضمان المصابيح ساري المفعول وفقًا لورقة البيانات الفنية أو أي مستند تنظيمي آخر. يتم قبول جميع المطالبات المتعلقة بإكمال تركيبات الإضاءة والحالة الخارجية فور استلام البضاعة ، لذا كن حذرًا وافحص البضائع بدقة.
نحن بصدق نريد أن يكون جميع عملائنا سعداء بمشترياتهم!



تقوم الشركة المصنعة "RADUGA - Technology of Light" ببيع جميع أجهزة الإضاءة بفترة ضمان.


هل تبحث عن وحدات إنارة لإضاءة شيء ما؟

اكتب لنا


    هل تبحث عن وحدات إنارة لإضاءة شيء ما؟