Гарантии

На всю продукцию производственная компания «RADUGA – Технология Света» имеет необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия.
Гарантия до 6 лет.

Анатолий Шарапов

Руководитель отдела продуктовых разработок


Гарантийный срок: 6 лет, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника. Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника производилась согласно правилам, указанным в паспорте изделия и в инструкции предприятия изготовителя.

В случае выявления брака, клиентам предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Клиент вправе обменять или вернуть товар продавцу, если он ненадлежащего качества и гарантия на товар не истекла.



Согласно Закону о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества осуществляется по требованию клиента только в том случае, если выполнены все нижеперечисленные условия:


  • Клиент обратился в течение 14 дней со дня покупки, чтобы вернуть осветительный прибор или обменять его на модель другого цвета, размера, комплектации. Стоимость замены должна быть равнозначной, либо клиент обязан доплатить разницу в цене, указанную продавцом.

  • Предъявлен чек или другой документ, подтверждающий приобретение у конкретного продавца.

  • Товар не был в эксплуатации.

  • Сохранились все потребительские свойства товара.

  • Покупка не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату. В данный перечень входят все товары с гарантийным сроком, указанным в их техническом паспорте или равнозначном документе и имеющейся отметкой о дате реализации.


Мы производим гарантийное обслуживание осветительных приборов, если покупатель не нарушает указаний, прописанных заводом изготовителем в Инструкции, а также выполняет все условия правильной эксплуатация осветительных приборов. Гарантия на светильники действует согласно техническому паспорту или другому нормативному документу. Все претензии к комплектности осветительных приборов и внешнему состоянию принимаются сразу при получении товара, поэтому будьте внимательны и осматривайте товар основательно. Мы искренне хотим, чтобы все наши клиенты были довольны покупками!



Производственная компания «RADUGA – Технология Света» все осветительные приборы продает с гарантийным сроком.


Нужны светильники для подсветки объекта?

Напишите нам


    Получайте уникальные предложения первыми.