Вопросы и ответы

Мы собрали часто задаваемые вопросы о светотехническом оборудовании и подсветке зданий.

 
Мы хотим купить у вас светильники, но мой руководитель спрашивает, сколько гарантия?
Рады, что выбрали нашу компанию. Гарантия на оборудование до 6 лет
Мы находимся в Хабаровске. Сможете ли нам организовать доставку светильников?
Безусловно! География объектов, действующих на оборудовании RADUGA, насчитывает десятки городов. Мы сделаем доставку в любой город
У нас есть клиенты. Планируем продавать ваше оборудование в своем регионе. Как начать?
Вы можете стать дилером производственной компании «RADUGA - Технология Света». Все преимуществ сотрудничества и отзывы наших партнеров вы можете увидеть на странице Сотрудничество.
Остановили свой выбор на светильниках Raduga. Можно ли протестировать оборудование перед покупкой?
Конечно, прочитайте про тестовую эксплуатацию.
Можно ли получить электротехнический расчет с использованием ваших светильников?
Да, условия обговариваются в индивидуальном порядке.
На каких объектах можно увидеть ваше оборудование?
Наше оборудование действует на десятках объектов в более чем 30 городах РФ. Примеры проектов, реализованных на оборудовании RADUGA, смотрите в разделе Портфолио.
Какой у вас процент брака?
В районе 1%. Да, это может показаться невероятным, но у нас своя система контроля качества.
Как происходит замена светильников в случае неисправности?
В течение 72 часов мы предоставим замену неисправному светильнику. После проведем экспертизу, чтобы понять, в чем причина неисправности. И найдем наилучшее решение вопроса для вашего проекта.
Возможно ли приобрести светильники без логотипа RADUGA?
Да, такая возможность есть.
Как работает защита проектов?
Для получения подробной информации по защите проекта необходимо направить заявку на почту t.musin@raduga-light.ru.

Почему рекомендуете блоки питания Mean Well?
По итогам наших личных исследований и неоднократных тестирований, технический отдел компании RADUGA считает блоки питания Mean Well лучшим продуктом на рынке.
Делаете ли вы светотехнический расчет?
Да, по запросу заказчика мы можем выполнить светотехнический расчет в DIALux.
Есть ли у вас сертификаты соответствия?
Наше оборудование не подлежит обязательной сертификации. Компания RADUGA может предоставить Декларацию о соответствии техническим регламентам Таможенного Союза.
Почему ваши светильники используют напряжение 24В?
24В является наиболее безопасным вариантом для архитектурно-художественной подсветки. Кроме того, этот вариант выглядит более эстетично за счет размещения блока питания отдельно от светильников.  

Нужны светильники для подсветки объекта?

Напишите нам


    Получайте уникальные предложения первыми.