Есть вопрос? Получите ответ в чат-боте.

Выберите удобный мессенджер 👇

Обратный звонок Открытая линия Vkontakte WhatsApp

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали часто задаваемые вопросы о светотехническом оборудовании и подсветке зданий.

Мы хотим купить у вас светильники. Какую гарантию на оборудование RADUGA вы даете?
Рады, что выбрали нашу компанию. В зависимости от модели, гарантия на оборудование RADUGA до 6 лет.
Мы находимся не в Москве. Сможете ли организовать доставку светильников?
Безусловно! География объектов, действующих на оборудовании RADUGA, насчитывает десятки городов в России и за ее пределами. Мы сделаем доставку в любой город. Подробнее о доставке.
Остановили свой выбор на светильниках Raduga. Можно ли протестировать оборудование перед покупкой?
Конечно, прочитайте про тестовую эксплуатацию.
Можно ли получить электротехнический расчет с использованием ваших светильников?
Да, условия обговариваются в индивидуальном порядке.
На каких объектах можно увидеть ваше оборудование?
Наше оборудование действует на десятках объектов в более чем 30 городах РФ. Примеры проектов, реализованных на оборудовании RADUGA, смотрите в разделе Портфолио.
Как происходит замена светильников в случае неисправности?
В течение 72 часов мы предоставим замену неисправному светильнику. После проведем экспертизу, чтобы понять, в чем причина неисправности. И найдем наилучшее решение вопроса для вашего проекта. Подробнее о гарантии и замене оборудования.
Как работает защита проектов?
Для получения подробной информации по защите проекта необходимо направить заявку на почту rop@raduga-light.ru.

Делаете ли вы светотехнический расчет?
Да, по запросу заказчика мы можем выполнить светотехнический расчет в DIALux.
Есть ли у вас сертификаты соответствия?
Оборудование RADUGA не относится к бытовым осветительным приборам и  не подлежит обязательной сертификации. Компания «Технология Света» может предоставить Декларацию о соответствии техническим регламентам Таможенного Союза.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите его нам!
Мы обязательно ответим на все ваши вопросы.

Подписаться на новости

Оставить заявку

Обучение
Хотите пройти небольше обучение
по конфигуратору?