Есть вопрос? Получите ответ в чат-боте.

Выберите удобный мессенджер 👇

Обратный звонок Открытая линия Vkontakte WhatsApp

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали часто задаваемые вопросы о светотехническом оборудовании и подсветке зданий.

Мы хотим купить у вас светильники. Какую гарантию на оборудование RADUGA вы даете?
Рады, что выбрали нашу компанию. В зависимости от модели, гарантия на оборудование RADUGA до 6 лет.
Мы находимся не в Москве. Сможете ли организовать доставку светильников?
Безусловно! География объектов, действующих на оборудовании RADUGA, насчитывает десятки городов в России и за ее пределами. Мы сделаем доставку в любой город. Подробнее о доставке.
Остановили свой выбор на светильниках Raduga. Можно ли протестировать оборудование перед покупкой?
Конечно, прочитайте про тестовую эксплуатацию.
Можно ли получить электротехнический расчет с использованием ваших светильников?
Да, условия обговариваются в индивидуальном порядке.
На каких объектах можно увидеть ваше оборудование?
Наше оборудование действует на десятках объектов в более чем 30 городах РФ. Примеры проектов, реализованных на оборудовании RADUGA, смотрите в разделе Портфолио.
Как происходит замена светильников в случае неисправности?
В течение 72 часов мы предоставим замену неисправному светильнику. После проведем экспертизу, чтобы понять, в чем причина неисправности. И найдем наилучшее решение вопроса для вашего проекта. Подробнее о гарантии и замене оборудования.
Как работает защита проектов?
Для получения подробной информации по защите проекта необходимо направить заявку на почту rop@raduga-light.ru.

Делаете ли вы светотехнический расчет?
Да, по запросу заказчика мы можем выполнить светотехнический расчет в DIALux.
Есть ли у вас сертификаты соответствия?
Оборудование RADUGA не относится к бытовым осветительным приборам и  не подлежит обязательной сертификации. Компания «Технология Света» может предоставить Декларацию о соответствии техническим регламентам Таможенного Союза.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите его нам!
Мы обязательно ответим на все ваши вопросы.

Обучение
Хотите пройти небольше обучение
по конфигуратору?